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Fallire come uno scienziato: perché fallire

è necessario per migliorare il tuo

CX

Siete sommersi dai dati e lavorate in compartimenti stagni, con risorse limitate e obiettivi di fatturato sempre più ambiziosi? Vi suona familiare? Avete bisogno di dati concreti provenienti da siti web e app, accessibili a tutti i team. Non limitatevi a crederci. Ascoltate i leader della trasformazione digitale di Converge, Propel e GTX che condivideranno alcune delle sfide che hanno dovuto affrontare a causa di dati e team isolati, le conseguenze che ciò ha avuto sui loro ruoli e come stanno democratizzando i dati per creare team che mettono il cliente al centro di tutto ciò che fanno. (Sì, avete capito bene!)

Relatori di spicco:

• Nicolas Thompson, responsabile delle operazioni globali di Converge
• Tracey Edmondson, responsabile prodotto presso GTX
• Federik Mark, responsabile della progettazione dei prodotti presso Propel

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